Conditions Générales de Vente – FannyDi Cosmétique

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des transactions effectuées sur le site internet de FannyDi Cosmétique. En validant sa commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes conditions. Les CGV s’appliquent à tout achat effectué sur le site, en France comme à l’international.

1. Identification de l’éditeur

FannyDi Cosmétique

Email : contact.fannydicosmetique@gmail.com

Le site est hébergé par Hostinger.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible.

Les photographies, textes et visuels ne sont pas contractuels.

FannyDi Cosmétique ne saurait être tenue responsable d’éventuelles erreurs dans la description.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

FannyDi Cosmétique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commandes

Le client peut passer commande en ligne via le site internet.

Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles.

FannyDi Cosmétique se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

5. Paiement

Les paiements sont effectués en ligne par carte bancaire (via Stripe), PayPal ou autres moyens proposés sur le site.

Le client garantit qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

6. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison varient selon la destination :

- France : 2 à 3 jours ouvrés.

- Union Européenne : 5 à 7 jours ouvrés.

- International : 7 à 15 jours ouvrés.

Les frais de livraison applicables sont indiqués avant validation de la commande.

En cas de retard ou de perte imputable au transporteur, FannyDi Cosmétique ne pourra être tenue responsable, mais s’engage à accompagner le client dans ses démarches.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception des produits.

· Le retour doit être signalé par email à contact.fannydicosmetique@gmail.com.

· Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non ouverts et non utilisés.

· Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur imputable à FannyDi Cosmétique.

· Le remboursement interviendra dans un délai maximum de 14 jours après réception des produits retournés.

8. Produits exclus du droit de rétractation

Les produits cosmétiques ouverts ou utilisés ne peuvent être ni repris ni échangés pour des raisons d’hygiène.

9. Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

En cas de produit défectueux ou non conforme, le client doit en informer FannyDi Cosmétique par email dans un délai raisonnable.

10. Responsabilité

FannyDi Cosmétique ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit par le client ou d’une cause extérieure (force majeure).

11. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande font l’objet d’un traitement conformément à la Politique de Confidentialité disponible sur le site.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, charte graphique) sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, exploitation ou utilisation, même partielle, est interdite sans autorisation expresse.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

À défaut d’accord, les tribunaux français seront seuls compétents.